10 из 10: Дизайнер из iGaming об индустрии и почему важно, как сайт выглядит
Не судите книгу по обложке, а судите сайт по его дизайну. Первое впечатление от вашего продукта навсегда останется с потенциальным пользователем. Поэтому потратить немного времени и усилий на это направление не пустая трата ресурса. Однако, многие современные казино создаются как «коробочные» решения и основываются на готовом функционале и конструкциях. Это знакомая ситуация как для White Label, так и иногда для решений «под ключ». Тем не менее, возможности для совершенствования есть, и их успешное использование может значительно помочь продукту выделиться среди других и преуспеть на современном конкурентном рынке. А если у вас своя разработка, то усовершенствовать ее никогда не лишнее. Сегодня мы поговорим об этом с опытным дизайнером в сфере iGaming. Мы узнаем больше о нюансах дизайна в казино и поймем какие важные моменты стоит учитывать.
Monoup запускает новую тему в нашем блоге для iGaming и игровых брендов, где мы разбираем секреты успешных проектов вместе с профессионалами индустрии. Мы поговорим об оптимизации процессов и минимизации затрат для операторов путем реализации на практике действительно работающего подхода. Серия интервью со специалистами будет охватывать различные аспекты работы продукта, и каждый профессионал ответит на 10 вопросов, чтобы помочь вам сделать продукт на "10 из 10".
Сегодняшний гость Дизайнер в iGaming, и наше интервью ниже:
Q: Пожалуйста, расскажи немного о себе и об основных задачах в рамках твоей должности.
A: Меня зовут Илья, я UX/UI дизайнер в проекте, ответственный практически за все, что касается дизайна в компании.
Q: Ты сам играешь? Как вообще попал в индустрию?
A: Хах, ну у меня был опыт рулетки, но никогда онлайн казино. Не играю, совсем нет к этому интереса. В индустрии работаю уже больше трех лет, кроме этого, беру заказы на фрилансе, так что можно сказать уже даже больше.
Q: Ну что ж, давай сразу к делу. Имеет ли значение дизайн, на твой взгляд? Мы все знаем множество проектов на рынке, которые не выделяются яркими дизайнерскими решениями, а скорее даже старомодны; но вполне успешно ведут бизнес.
A: Я считаю, что да. Важен преимущественно UX. Он играет более серьезную роль, чем UI. Успех онлайн казино очень сильно зависит от того, насколько просто пользоваться сайтом и как быстро игрок может достичь своей цели. Визуальная составляющая — это первое, что он видит и с чем сталкивается, но это все ровно не самое основное, на что я бы делал упор. Если базово у проекта не работают платежные методы, не настроены бонусы и кешбеки, вебсайт глючит, тогда тот факт, что он красивый, совершенно ничего не значит. Этот бизнес не про визуальный контент, но визуал помогает зацепить внимание и делает пребывание игрока на сайте более интересным, ярким и запоминающимся.
Q: Как убедиться, что вебсайт комфортный для игроков и не переоптимизирован модными фичами? Есть ли стандарты дизайна в гемблинге или все, как чувствует создатель?
A: Здесь все будет зависеть от рынка, на самом деле, где вы работаете. Нужно понимать поведение игроков и что им интересно, а что нет. Что они воспримут, а что нет. Для начала, конечно, проще всего будет сделать по стандартному дизайну, условно говоря, как все. А потом уже можно замерить результат и улучшать свои слабые точки. Но в любом случае, вам нужно что-то, с чего вы начнете и над чем можно будет работать. Нарисовать все с нуля крайне сложно и отнимет много времени, да и не нужно. С опытом у вас выработается свой стиль и понимание, как дальше двигаться. Не существует каких-либо стандартов, но, конечно, есть общее понимание того, как выглядят подобные сайты и что на них хочет видеть игрок.
Q: В тренде ли все еще синий? :) Преимущественное большинство гемблинг сайтов синие или голубые. За этим есть какая-то идея или просто все повторяют друг за другом, потому что так принято?
A: Ха-ха, это однозначно длинный тренд и я знаю почему. В основном, если фоновый цвет темно-синий, то остальные цвета на сайте голубые или в этих же оттенках. Этот цвет позволяет создать атмосферу спокойствия и доверительную репутацию. Людям нравится синий — он всегда про стабильность и далеко идущие планы. Но, что немаловажно, это один из тех цветов, на котором почти всегда отлично видно любой текст, как бы он ни был написан. А это важно для удобства и навигации по сайту.
Q: Следишь ли ты за конкурентами для дополнительного вдохновения или как-то иначе черпаешь информацию про тренды дизайна в индустрии?
A: Да, я слежу за конкурентами и еще много общаюсь с другими дизайнерами. Наше комьюнити помогает мне всегда быть на волне и понимать куда идет рынок. Я слежу за новыми брендами также и вижу, как они развиваются, в какую сторону двигается дизайн.
Q: Как хороший User Experience сегодня выглядит? Что самое важное при создании реально крутого UX?
A: Основа — это читабельный текст, контрастность, поменьше визуального шума. На это стоит обращать внимание в первую очередь. Нужно понимать цель игрока на сайте, чтобы создать реально качественный UX. То есть дизайнер должен знать зачем люди приходят на сайт. Чем меньше кликов до цели — тем лучше. Неважно — это депозит, игра или получения бонуса. Все это должно быть в ближайшей доступности. Я советую использовать знакомые форматы и формы, которые в основном популярны в схожих продуктах. Это поможет быстрее разобраться в сайте и не теряться на любом этапе; пользователю не будет нужно думать, куда дальше. Мы не хотим, чтобы наш продукт был сложный или вызывал любого рода негативные эмоции на любом этапе взаимодействия.
Q: Какие инструменты дизайна ты используешь в работе и почему?
A: Здесь все довольно просто, думаю, я никого не удивлю. Я использую Figma и Photoshop, также Illustrator, Blender 3D могут быть очень полезными в моей работе.
Q: Известный факт, что дизайнеры в iGaming обычно имеют более высокий доход, чем их коллеги из других индустрий. Считаешь ли ты, что гемблинг более требовательный к специалистам в сфере дизайна?
A: Да, я думаю так и есть. Здесь недостаточно быть просто хорошим дизайнером. На самом деле, очень малая часть дизайнеров может генерировать крутые идеи, создавать хороший UI/UX и постоянно придумывать новые концепты. Индустрия требует полного вовлечения в процессы и понимания смысла продукта, операционных рынков и сути онлайн казино, как такового. Ты — часть большего, а не находишься где-то сбоку, рисуя дизайны. Никогда не получится создать интересный для игроков дизайн, если ты ничего не знаешь про них.
Я дизайнер, но, кроме этого, я постоянно на связи с разработчиками, ставлю им задачи, веду процессы, контролирую выполнение. Я всегда стараюсь перепридумать UX и сотрудничаю поэтому со многими отделами и специалистами в компании. Это менеджерская работа, которой обычно нет в других индустриях, более простых. Чтобы преуспеть, нужно быть активным и креативным, и мне это нравится.
Но в то же время, я знаю других дизайнеров, которые работают гораздо меньше меня и зарабатывают так же. Многое зависит от компании, но в iGaming больше опций получить хорошее предложение. И конечно же, денег всегда недостаточно, поэтому тут самое лучшее место для развития и роста специалистов :)
Q: Как планируешь развиваться в карьере и почему?
A: Я собираюсь углубиться в дизайн, я вижу перспективы в UI и 3D анимации. Если мы говорим в целом о будущем гемблинга, то если твой продукт хорош, платежные системы работают и нет проблем с сайтом, можно заниматься внедрениями нового и стараться удивлять игроков. Тут UI может здорово помочь, как и анимация. 3D объекты делают дизайн выглядящим более дорого и дают возможность показать что-то эдакое, чего больше никто не делает. Конкуренция очень жесткая и это тоже причина расти быстрее.
В заключение, не можем не отметить, насколько содержательной вышла наша беседа и как много мы сами почерпнули из разговора с Ильей. Действительно, уделять внимание, казалось бы, не важному, иногда может сыграть в очень большой плюс.
Внешность очень важна в современном мире, кто бы что не говорил, и когда речь идет о «внешности» вебсайта, которая исходит от его создателей — это шанс отразить свои ценности и главные преимущества, которым стоит воспользоваться всегда! Зацепить взгляд опытного игрока или новичка, а еще лучше, их обоих одновременно — задача непростая, но дизайн может помочь с ней справиться и поддержать главные преимущества вашего проекта, подсветив нужные вещи. Возьмите на заметку советы Ильи, уверены, они могут здорово помочь начинающим бизнесменам в iGaming найти свой стиль и определить вектор дизайнерских решений проекта.
