Разнообразие и основные способы платежей для iGaming бизнеса
Игровая индустрия составляет большой сегмент онлайн коммерции и благодаря этому стимулирует развитие международных онлайн платежей. Существуют платежные системы, нацеленные на онлайн-казино и разные игровые проекты, которые предлагают услуги только этой индустрии. В то же время, остальные игроки на рынке финтеха, хоть и не нацелены на игровую индустрию, но пересекаются с ней, поскольку iGaming cайты стремятся предлагать своим пользователям передовые варианты оплаты.
Но прежде, чем подключать различные платежные опции стоит изучить какие они бывают, в чем отличия и принцип работы, плюсы и минусы для пользователей. Со всем этим вам может помочь наш сервис. Ведь Monoup — энциклопедия знаний про платежные системы и привычки в мире. У нас на сайте вы можете найти детальные обзоры платежных методов, авторские тематические статьи и интервью про финтех.
Сегодня обсудим самые популярные виды методов оплаты на игровых сайтах и как они работают, а также чем отличаются между собой.
Кошельки
Наиболее распространенный на международной арене платежный метод для iGaming сайтов это электронные кошельки. Кошелек представляет собой отдельную экосистему, которая хранит балансы и позволяет совершать транзакции пополнения, вывода и платежей между владельцами кошельков. Примерами таких систем могут быть Jeton, Astropay, Venmo, PayPal. Кошелек обычно предоставляет приложение или веб-версию своей системы, где пользователь может полностью управлять своими средствами. Почему это стало популярно на игровых сайтах?
Ответ прост — анонимность. Кошелек, хоть и регистрируется на настоящее имя и требует прохождение процедуры KYC, не разглашает владельцам других кошельков карточные или другие личные данные своих клиентов. В кошельке можно иметь ник, номер аккаунта или другой идентификатор, как адрес электронной почты. Таким образом, при оплате на сайте онлайн казино, клиент не будет компрометировать данных своей карты (если переживает об их сохранности), а только почту или ID кошелька. Электронный кошелек выступает посредником и хранит личные данные. Существенным минусом использования электронных кошельков можно назвать комиссии, которые они взымают. Обычно, комиссии довольно высокие и сопровождают все платежи: пополнение кошелька, снятие средств и переводы внутри кошелька. Кроме того, возможны услуги обмена валют или даже кредитование. Но несмотря на некую дороговизну платежного метода для всех участников денежного обмена, удобство и безопасность процесса привлекают множество пользователей.
Карты международных платежных систем
Вторым по популярности методом оплаты на сайтах азартных игр являются платежные карты сетей Visa, Mastercard, UnionPay, American Express и других. В странах, где большинство населения владеет банковским счетом, это наиболее предпочтительный и удобный метод оплаты. Моментальная обработка, низкие комиссии для плательщика (а чаще всего вообще их полное отсутствие) и широкое распространение стали решающими факторами.
В то же время, для мерчантов ситуация обстоит несколько иначе. Карточный процессинг, при всем удобстве, является одним из самых дорогих платежных методов для бизнеса, а также несет ряд финансовых рисков. Среди них риск оплаты чужой картой, а также последующего чарджбэка. Нередко злоумышленники пытаются воспользоваться краденной картой на сайте онлайн-казино, ища возможность обналичить средства и уйти от наказания. Если не следить за ситуацией, то потери от таких случаев могут достигать значительных сумм, а также подобные случаи приносят урон репутации. Кроме того, и недобросовестные пользователи могут приводить к значительным финансовыми рискам. Категория игроков, которые делают нелегитимные чарджбэки есть в каждом казино, а средств борьбы с ними довольно мало. Особенно если речь идет о казино на лицензии Кюрасао или Анжуан.
В остальном, кредитные карты — это отличный метод оплаты, который удобен многим пользователям, а в некоторых странах без него вовсе не обойтись.
Криптовалюта
Совсем недавно воспринимающаяся как временное явление и ненадежный проект, криптовалюта теперь полноценный платежный метод. Несмотря на противодействие традиционной финансовой системы, крипто монетам все-ровно удалось завоевать поклонников среди пользователей и выйти за рамки инвестиционного инструмента, став платежным.
Наиболее популярными криптовалютами для оплаты на iGaming сайтах являются Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Dogecoin. Небольшие монеты, как Ripple и Toncoin также часто используются игроками для депозитов. Удобство и реальная анонимность оплаты привели к тому, что сейчас существуют целые крипто-казино, где к оплате принимается только криптовалюта. В то же время, многие государства активно противодействуют анонимности и децентрализации крипты и пытаются регламентировать ее работу, лицензировать ее создателей и мониторить все платежи. Например, громкие европейские регуляции MiCA, которые привели к запрету в ЕС валюты USDT (Tether) существенно повлияли на пользователей и те вынуждено перешли на альтернативные стейблкоины.
Ваучеры
Менее популярный и уже, можно сказать, теряющий свою актуальность, платежный метод ваучера тоже имеет место в платежах онлайн казино. Ваучер представляет собой предоплаченную подарочную карту, которую можно пополнить на определенную сумму и использовать ее в пункте приема. Например, Amazon gift card будет примером ваучера, но в iGaming чаще всего используют ваучеры Flexepin и локальные варианты.
Игрок покупает ваучер на стороннем сайте и получает код или другой идентификатор своего ваучера. На сайте мерчанта (в данном случае игровом) будет размещено специальное окно, куда нужно ввести код и средства будут зачислены на баланс. За кулисами этого метода происходит, собственно, сотрудничество между оператором ваучера и онлайн казино, где первый переводит средства второму.
Платежный метод раньше активно использовался, но с появлением более удобных опций на рынке онлайн платежей стал менее актуальным. В основном на это повлияла необходимость покупать ваучер где-то на отдельном ресурсе или даже в физическом магазине, а это дополнительные шаги для пользователя. А также тот факт, что ваучер можно купить только на определенную точную сумму, и использовав один раз, больше нельзя пополнить. К тому же платежный метод работает только для депозитов и не может получать входящие платежи, так как не является носителем баланса. В связи с этим выигрыш из игрового сайта придется все ровно выводить на другой метод оплаты и игроки предпочитают использовать один удобный способ.
Мобильные платежи
Оплата со счета мобильного телефона особенно ценится в некоторых странах и регионах. Например, в Африке этот платежный метод завоевал наибольшую популярность за счет долгого периода, когда большая часть населения не имела банковских счетов. Мобильные операторы стали не только инструментом получения услуг связи, но и единственным источником финансовых услуг. Через мобильного оператора можно было пополнять счета коммунальных платежей, покупать сервисы онлайн, оплачивать покупки. Оператор M-PESA в Кении до сих пор является одним из наиболее используемых платежных методов, несмотря на рост доли карточных транзакций. Оператор также вышел на рынки других африканских стран и помогает совершать быстрые и недорогие международные платежи.
Еще одним примером популярности мобильных платежей можно назвать Казахстан. В стране очень развиты переводы с мобильного счета и такие провайдеры как Kcell, Altel и Билайн доминируют в стране. Сущность мобильной оплаты простая: средства за покупку списываются прямо со счета мобильного телефона. На него же можно получать и входящие платежи. Поэтому для использования на сайтах iGaming мобильные платежи отлично подходят. С одного счета можно делать депозит и также получать выигрыш на него же. Платеж чаще всего моментальный и защищен смс-сообщением, что позволяет убедится в том, что его совершает именно владелец номера в этот момент. В то же время, такой платежный метод подходит для небольших платежей, но может вызывать сложности при крупных транзакциях, поскольку на очень большие суммы пополнять мобильный баланс не получится.
Банковские переводы
Переводы со счета на счет считаются базовым платежным методом в большинстве стран мира. Использование переводов для депозитов на игровых сайтах, в то же время, не настолько частое, как других видов платежей. Причина в том, что такой платеж может занимать больше времени, особенно если он международный. Переводы по системе SEPA внутри Европы еще недавно могли обрабатываться несколько часов, что негативно влияет на игровой опыт пользователя и не дает возможности быстро начать пользоваться сайтом iGaming. Современные моментальные переводы избавляют от этой проблемы, но тем не менее остается сложность в самой процедуре. SWIFT платеж может требовать от двух до пяти дней. Кроме того, оба вида платежей отличаются более сложной механикой, которая требует ввода полноценных платежных данных: номера счета в формате IBAN, полных данных получателя, назначения платежа и других. А все это приводит к снижению удобства оплаты и в последствии конверсии платежей.
Именно поэтому сайты электронной коммерции очень редко используют банковские переводы, как основный платежный метод, и предпочитают более простые и user-friendly интерфейсы. В то же время, переводы внутри страны в более удобном формате могут пользоваться популярностью, в зависимости от региона. А значит, что перед выходом на любой рынок оперирования стоит изучить все нюансы и привычки плательщиков, чтобы подготовиться нужным набором платежных методов.
Все эти категории платежных систем и методов в большей или меньшей степени используются на сайтах iGaming. Причина такого разнообразия кроется в аудитории, которая не менее разнообразна и очень отличается от страны к стране. Проводя аналитику платежных привычек в разных странах, можно четко заметить, что разница между предпочтениями пользователей колоссальная, и это отражается на продуктах, разрабатываемых для них. Сайты iGaming индустрии отличаются ориентацией на вовлекающий контент и яркое наполнение, а платежные системы в этом вопросе часто откладываются на второй план. Мы же в Monoup уверены, что платежный опыт — это неотъемлемая часть общего пользовательского опыта, а значит нуждается в не менее тщательной проработке.
