Европа долгое время была рынком номер один для запуска cамых разных бизнес-проектов, поскольку отличалась особой стабильностью, хорошим финансовым положением населения и высоким интересом к новым сервисам. Покорить европейский игровой рынок задача не из простых, не только потому что он очень высоко конкурентный и зарегулирован, но и потому что несмотря на общность и схожие в чем-то тенденции, многие страны имеют серьезные отличия. А значит аналитику придется проводить отдельную и уделять внимание каждой стране.
В платежных системах здесь схожая практика: есть межъевропейские платежные методы, которые работают по всей территории Евросоюза и локальные, свойственны только одной или нескольким странам. Конечно, можно обзавестись рядом «общих» платежных методов и пробовать работать в Европе, но это не позволит полноценно локализовать продукт и может привести к потерям прибыли буквально на ровном месте. Как этого не допустить разберемся в сегодняшнем материале. Разбор европейского рынка от Monoup!
Говоря о Европе, как о финансовой системе, стоит сказать, что она уже сформирована и считается даже зрелой в мировом порядке. Есть ряд довольно старых платежных методов, устоявшихся в платежных привычках населения. Из этого исходят как плюсы, так и минусы для мерчантов. Понятная платежная инфраструктура, безопасные потоки средств и стабильность дают возможность работать в спокойном темпе и быть уверенным в завтрашнем дне. Но, с другой стороны, оперировать в Европе может быть сложно, исходя из наличия большого количества регуляций и правил, сопутствующих платежной индустрии. На текущий момент Евросоюз принимает значительные меры по регуляции криптовалюты, что также влияет на iGaming мерчантов и требует быстрой адаптации. MiCA уже фактически запретила использование самого популярного стейблкоина USDT и дальнейшие регуляции требуют полноценного соответствия новым правилам от остальных монет. Внедрение моментальных транзакций и open banking также оказывают большое влияние на платежные привычки в регионе. Некоторые банковские аналитики считают, что транзакции за менее чем 10 секунд позволят чуть ли не сразу нарастить объемы платежей. Но, с другой стороны, многие европейские банки столкнулись со сложностями во внедрении этих самых 10-ти секундных платежей и когда они заработают на полную мощность — не известно.
Европейцы ценят удобство проведения платежей и понятный для них интерфейс. Также традиционные взгляды не оставляют места для экспериментов, поэтому выходя на рынок Европы, стоит быть готовым, что подстраиваться придется под пользователей и их устоявшиеся привычки. Несмотря на то, что банковские переводы составляют основу региональных денежных потоков, европейцы не выбирают этот платежный метод для ежедневных трат. Наоборот — кредитные карты, кошельки и моментальные платежи являются основой процессинга онлайн платежей в Европе для игрового бизнеса. Рассмотрим некоторые из них подробнее.
Европейские платежные методы разнообразны и основаны на твердых банковских технологиях. Поскольку пользователи ищут безопасность, то большинство из них ориентировано именно на эту характеристику.
Среди самых популярных на сегодняшний день методов, можно назвать open banking, который позволяет обрабатывать платежи со счета на счет моментально и без ввода платежных данных. Для Европы банковские переводы всегда были неотъемлемой частью повседневной рутины, но их удобство не соответствовало современному ритму жизни. Для многих пользователей было сложно использовать полноценные банковские детали IBAN и проводить платеж в онлайн банкинге. В этом случае автоматическое заполнение всех данных open banking технологией помогает избежать многих шагов и ускоряет платеж.
Платеж через систему выглядит очень просто: клиент выбирает нужный метод в окне платежа на сайте мерчанта, вводит желаемую сумму и выбирает банк, в котором у него открыт счет. Технология сама связывается с банком, а в это время клиент должен залогиниться в онлайн банкинг, используя свои стандартные логин и пароль. При этом все действия защищены согласно платежным стандартам Евросоюза и «перехватить» действия плательщика невозможно. При входе в свой онлайн банкинг, клиент сразу же увидит готовый платеж, который нужно будет только подтвердить. И все, средства сразу же спишутся со счета клиента и платеж будет обработан моментально.
Благодаря такой простоте платежный метод завоевал доверие пользователей, а также и мерчантов, так как дает возможность принимать платежи быстро и без возможности запроса чарджбэка (как это бывает при платежах с кредитной карты). Таким образом, оба участника процесса защищены и получают качественный сервис.
Карты платежных систем Visa и Mastercard — тоже приоритетный платежный метод для многих европейцев. Население в большинстве имеет банковский счет и привязанную к нему карту, пользуется накопительными и кешбек программами и кошельками Apple pay и Google pay. Оплата картой в пару кликов наиболее предпочтительная опция, которая возможна, если у мерчанта есть PCI DSS сертификация. В ином случае, платежные данные придется вводить каждый раз заново, но и это не помеха, при условии качественного сервиса со стороны продукта. Минусом для мерчантов можно назвать процедуру чарджбэк, которая часто используется в целях запроса нелегитимного возврата: когда услуга была получена клиентом, но он все ровно хочет получить возврат. Подобное мошенничество нередко в гемблинг индустрии, поэтому принимая платежи с карт, стоит уделять внимание антифроду и отсекать подобных «дельцов».
PayPal — продукт американского техно-гиганта завоевал популярность и в Европе. Удобство платежного электронного кошелька оценили многие, а также его широкую распространенность в магазинах мерчантов. В то же время, регулирующие органы ЕС это не устраивает и на сегодняшний день активно внедряется конкурирующее приложение Wero — разработка моментального Р2Р перевода по номеру телефону. Wero будет доступен и для мерчантов, но немного позднее. На сегодняшний день платежный метод уже запущен в Германии и Франции и вскоре продвинется дальше по Западной Европе.
Кроме распространенных по всему ЕС платежных опций, можно встретить сильные локальные методы, оперирующие на территории одной страны или нескольких соседних. Например, MBWay и Multibanco в Португалии стали столпами платежного процессинга для населения. Про них мы уже подробнее рассказывали в статье раздела «платежные системы», где можно ознакомиться с обзорами и других платежных методов.
BLIK в Польше особенно на слуху, поскольку предоставляет аналогичную Wero возможность моментальных платежей. Переводы со счета на счет за несколько секунд составляют основную долю польского процессинга, а в 2024 году BLIK расширяется и в других странах — Словакии и Румынии.
Кроме медиа поддержки и новостного ресурса в финтехе, компания Monoup является провайдером консалтинг сервиса по платежным системам. Европейский Союз — один из сильнейших регионов нашей экспертизы; мы оказываем поддержку в открытии банковского счета IBAN в ЕС, поиске и подключении платежных систем, АМЛ и комплаенс составляющей бизнеса, открытии юридических лиц и получении лицензий.
С нами вы сможете открыть бизнес под ключ, придя только с идеей, получить на выходе готовую структуру, которая будет соответствовать вашим операционным потребностям. Сегодняшний регуляторный ландшафт только усложняется, а это значит, что подключение стартапов к финансовой системе становится все более трудным. Мы предлагаем свою экспертизу в вопросах платежных систем и готовы поддержать разные бизнес-модели на пути к успешному процессингу платежей.
Если вы не знаете, с чего начать или уже совершили ряд ошибок, которые хотите справить — напишите нам и мы займемся вашим кейсом. Платежная стратегия не просто слова — это важный элемент вашего бизнеса и часто от доступности и цены платежных методов будет зависеть даже корпоративная структура. Чтобы не переплачивать, а формировать эффективную систему, нужно знать тенденции рынка и иметь соответствующий опыт, который как раз собран в компетенции Monoup. Оставляйте заявку в форме или напишите нам на почту.